您现在正在浏览:主页 > 下载中心 > 媒体工具 >
 

晋城8月交通工具类投诉居首位

发布时间:2018-02-13 19:03  来源:www.xjshzzy.com   浏览次数

  9月5日,晋城市工商局公布8月份数据显示:交通工具类投诉跃居商品类投诉首位。


  晋城市公布结果显示,8月份,12315消费者申诉举报中心共受理消费者各类信息498件,同比增加7.3%。其中咨询345件,同比增加10.9%,占受理总量的69.3%;投诉139件,同比增加4.5%,占受理总量的27.9%;举报14件,同比减少30%,占受理总量的2.8%。


  交通工具类、服装鞋帽类、家用电器类排名商品类投诉排名前三位,占到商品类投诉总量的45.9%。位列首位的交通工具类投诉,消费者集中反映的问题为:汽车4S店以旧代新销售汽车欺骗消费者;商家收取订金,承诺办理分期付款,而未能成功办理,且不退还订金的侵权行为;汽车在“三包”期内出现质量问题,商家不履行或拖延履行“三包”承诺,侵害消费者合法权益。(李吉毅 郭霞朝)